エタニティ少額短期保険株式会社 よくあるご質問

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よくあるご質問

契約に関すること

「入居者総合安心保険プラス」・「入居者総合安心保険プラス(補償内容拡大特約付)」とはどのような保険ですか
 賃貸住宅にお住まいの方向けの保険です。

 火災をはじめ様々な偶然な事故による家財の損害や、賃貸借契約に基づき借用戸室を修理した費用を保険金としてお支払いします。また貸主や第三者への損害賠償などで法律上の損害賠償責任を負った場合に保険金をお支払いします。

 詳細につきましては、パンフレット・重要事項説明書・約款をご確認ください。
少額短期保険とは何ですか
 従来の損害保険・生命保険とは異なる新たな保険の業態です。2006年4月の保険業法改正に伴って新設された業態で、保険業のうち、一定事業規模の範囲内において、保険金額が少額で、保険期間が短期の保険契約のみを取扱うものを少額短期保険業者といいます。

 少額短期保険業を行おうとするものは、一定の基準を満たしていないと登録することができず、一定の営業保証金の供託や、資産運用、保険募集、情報開示などにおいて保険業法にもとづく各種の規制が適用されます。
事務所兼住居の場合は契約できますか
 ご契約いただけますが、「入居者総合安心保険プラス」・「入居者総合安心保険プラス(補償内容拡大特約付)」は、住居専用の賃貸住宅が対象となっております。事務所部分の動産(営業用什器・備品等)は、補償対象外となります。
友人同士で住むのですが契約できますか
 標準的な賃貸借契約に基づき家主の了解を得て、賃貸借契約書に記載されている入居者であれば問題ありません。代表する方お一人を被保険者として契約してください。同居されているもう一人の方は被保険者の同居人とみなしますので、その方の家財の損害や賠償責任についても補償されます。
未成年者は契約できますか
 以下の3つの条件を一つでも満たしていれば、ご契約いただけます。
  • 1.親権者の同意がある
  • 2.結婚している
  • 3.賃貸借契約上の契約者である
「入居者総合安心保険プラス」・「入居者総合安心保険プラス(補償内容拡大特約付)」の保険料設定は、建物の地域や構造によって異なりますか
 いいえ。「入居者総合安心保険プラス」・「入居者総合安心保険プラス(補償内容拡大特約付)」は建物の地域や構造、入居人数などに関係なく保険料は一律です。保険料は家財の保険金額によって異なります。
保険金額設定の目安について
 以下の家財保有額基準表をご参考に、借用戸室に収容いただく家財道具一式の総額にあわせて保険金額をコースの中からご選択ください。
加入内容はどうしたら確認できますか
 お客さまのご契約内容は、弊社ホームページ内のお客さま専用サイト(マイページ)にてご確認いただけます。

 マイページへは、「WEB手続きシート」、「引受通知書」または「火災保険の満期に関するご案内」に記載のIDとパスワードをご入力いただきアクセスしてください。  

 なお、ID・パスワードがご不明な場合は、画面最下部記載のお客さま相談窓口に契約者ご本人よりお問合せください。
保険証券は送られてこないのですか
 弊社では、紛失・不着などによる個人情報の漏えい防止や、CO2排出量の削減を図る観点から保険証券は原則発行しておりません。

 保険証券の発行をご希望のお客さまは、お手数ですが、画面最下部記載のお客さま相談窓口までお申し付けください。
 なお、保険金のご請求や保険契約のご解約に際して、保険証券のご提出は必要ございません。
子供が生まれたのですが、同居人数を変更する手続きはどうしたらいいですか
 書面(変更申込書)によるお手続きが必要となりますので、画面最下部記載のお客さま相談窓口までご連絡ください。

 その他、結婚して姓が変わったなど契約期間の途中でご契約内容に変更が生じた場合も、同様のお手続きが必要となります。
引越ししますが、転居先の物件にこの保険を引き継ぐことはできますか
 弊社の保険契約は物件の変更ができませんので、ご転居の際はご契約を解約いただく必要がございます。
 画面最下部記載の解約受付センターまでご連絡ください。
この保険は、年末控除(保険料控除)の対象になりますか
 この保険は、少額短期保険契約であり、お支払いいただいた保険料は保険料控除の対象となりません。
お問合せ先
▼お客さま相談窓口
電話番号  0120-945-228
受付時間  9:00〜17:00(土・日・祝日、年末年始の休業日を除く)
▼解約受付センター
電話番号  0120-051-730
受付時間  9:00〜17:00(土・日・祝日、年末年始の休業日を除く)
事故発生時連絡先
「入居者総合安心保険プラス」
「入居者総合安心保険プラス
(補償内容拡大特約付)」の
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